Pogoji prodaje

1. Sprejemljivost

S prevzemom ali nakupom v Kozariji sprejemate te pogoje. Če se ne strinjate, nas ne kupujte.

2. Naročila in cene

Vse cene so v evrih in vključujejo slovenski DDV. Cene se lahko spremenijo brez opozorila. Naročilo je veljavno, ko ga potrdimo po e-pošti.

3. Dostava

Naročila dostavljamo v Slovenijo v 3–5 delovnih dneh. Stroški dostave so 5,50 €, brezplačno nad 40 €. Riziko za blago preside na nas do prejema. Če je blago prispelo poškodovano, vas prosimo, da nas kontaktirate v 48 urah.

4. Plačilo

Plačilo je možno z bančnim prevodom ali gotovinsko ob dostavi. Naročilo se pošlje le po prejemu sredstev ali potrdilu pošiljanja.

5. Odgovornost

Naši izdelki so prirodni in brez dodaT-kov. Čuvajte jih v hladilniku pri 2–8 °C. Nismo odgovorni za škodo, ki nastane zaradi nepravilnega hranjenja. Vsa mleka in maslene morajo biti konzumirana v roku, navedenim na embalaži.

6. Alergeni in sestavine

Vsi naši izdelki vsebujejo mleko. Nekateri vsebujejo tudi sol in kulture. Natančno seznamo je na embalaži. Če imate alergije, nas kontaktirajte pred naročilom.

7. Vse spremembe

Naročilo se ne sme spremeniti po potrdilu. Če je nujno, nas kontaktirajte čim prej.

8. Vračila in reklamacije

Glejte razdelek Vračila za podrobnosti o vrnitvi in zamenjavi. Vračilo se mora zahtevati v 14 dneh od dostave.

9. Obisk kmetije

Obisk je brezplačen z rezervacijo. Odgovorni ste za lastno varnost. Otroke morata spremljati odrasli. Ne kažite agresije do živali. Rezervacija je zahtevna in je veljalna le za dogovorjeni datum.

10. Splošne določbe

Te pogoje se obravnavajo po slovenskemu pravu. V primeru spora je sojni kraj Ljubljana. Če kateri del teh pogojev ni veljavna, veljajo ostali.

11. Podatki

Lastnik in upravljavec: Kozarija
E-pošta: [email protected]
Lokacija: Slovenija, Gorenjska regija

Pogoji so veljavni od novembra 2026. Zadnja sprememba: 7. november 2026.